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Condiciones de compra.

Garantía del producto.

Los productos de Matiko Kirolak responden a la garantía que los fabricantes ofrecen. Quedan excluidos los casos en los que los desperfectos sean debidos a un uso incorrecto o manipulación de los materiales.

Matiko Kirolak informa de que los productos expuestos en su web disponen de unidades para su venta, salvo error informático o humano, y suelen estar sujetos a reposiciones.

Devoluciones

Siguiendo la legislación vigente (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre), el cliente dispone de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido para efectuar la devolución del producto en caso de no estar satisfecho con él.

El primer paso para realizar la devolución es informar de la misma en nuestro teléfono (94 404 85 28) o e-mail de atención al cliente (info@matikokirolak.com). No se admitirán devoluciones sin haber sido informados.

No se admitirán devolución a portes debidos.

Se considera requisito indispensable que el producto se devuelva tal y como se recibió. Cajas, etiquetas, instrucciones y accesorios deben estar en perfectas condiciones para que se acepte la devolución. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente y podrá elegir el transporte que prefiera.

Nuestro equipo revisará la devolución y una vez se compruebe que todo esté en orden nos pondremos en contacto con el cliente para efectuar el abono correspondiente.

Plazos de entrega

- Península 3-4 días hábiles
- Islas 4-5 días hábiles

Gastos de envío

Para envíos a las Islas Canarias el cliente deberá hacerse responsable de los gastos de impuestos locales.